Política de Privacidad

Para asegurar el despliegue óptimo de nuestros servicios digitales, procesamos las siguientes tipologías de información:

• Identidad y contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento (necesaria para la verificación obligatoria de mayoría de edad, 18+).
• Datos técnicos del terminal: Dirección IP, especificaciones del sistema operativo, tipo de navegador e identificadores de hardware.
• Uso y actividad: Registros de interacción con la plataforma, duración de sesiones y metadatos de navegación.
• Transaccionales: Historial de operaciones técnicas y movimientos relacionados con el uso de la cuenta.
• Comunicaciones de soporte: Transcripciones y registros de las consultas enviadas a nuestro centro de ayuda.

El tratamiento de sus datos se sustenta en los siguientes principios:

• Ejecución contractual: Para gestionar su registro y proveer los servicios solicitados.
• Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de la infraestructura y prevenir el fraude técnico.
• Obligación legal: Para cumplir con los requisitos normativos de verificación de identidad en España.
• Consentimiento: Cuando usted acepta explícitamente el uso de analíticas avanzadas o notificaciones específicas.

Los datos recopilados se destinan exclusivamente a formalizar el alta de cuentas, proveer asistencia técnica eficiente, auditar la seguridad de la plataforma y detectar conductas no autorizadas que puedan comprometer la integridad del sistema.

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo técnicamente necesario para cumplir con los fines descritos, o bien durante los plazos estipulados por las leyes de auditoría y obligaciones legales en España. Posteriormente, la información se elimina mediante procesos de borrado seguro o anonimización irreversible.

20Bet no comercializa datos personales. La información puede ser accesible para procesadores técnicos externos (proveedores de hosting, analistas de seguridad) que actúan bajo contratos de confidencialidad. En caso de transferencias internacionales, implementamos salvaguardas técnicas para asegurar un nivel de protección equivalente al exigido por la legislación española.

Empleamos esfuerzos razonables como el cifrado SSL de capa de transporte, cortafuegos avanzados y protocolos de acceso restringido para proteger sus datos frente a accesos no autorizados. No obstante, ninguna transmisión por Internet es invulnerable al 100%, por lo que instamos a los usuarios a mantener sus credenciales en privado.

Conforme a la normativa aplicable, usted posee los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar un informe de sus datos almacenados.
• Rectificación: Corregir registros técnicos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar el borrado de sus datos cuando ya no existan motivos legales para su retención.
• Oposición y portabilidad: Restringir ciertos tratamientos o solicitar la transferencia de sus datos.

Para ejercer sus derechos o aclarar dudas sobre este documento, puede contactar con nuestro equipo de cumplimiento en: 20bet_support@gmail.com.

Este documento puede ser actualizado periódicamente para reflejar cambios operativos. Las variaciones sustanciales se notificarán a través de la interfaz de la plataforma antes de su entrada en vigor.