Política de Privacidade

Para assegurar a implantação ótima de nossos serviços digitais, processamos as seguintes tipologias de informação:

• Identidade e contato: Nome completo, endereço de e-mail e data de nascimento (necessária para a verificação obrigatória de maioridade, 18+).
• Dados técnicos do terminal: Endereço IP, especificações do sistema operacional, tipo de navegador e identificadores de hardware.
• Uso e atividade: Registros de interação com a plataforma, duração de sessões e metadados de navegação.
• Transacionais: Histórico de operações técnicas e movimentos relacionados com o uso da conta.
• Comunicações de suporte: Transcrições e registos das consultas enviadas ao nosso centro de ajuda.

O tratamento dos seus dados sustenta-se nos seguintes princípios:

• Execução contratual: Para gerir o seu registo e fornecer os serviços solicitados.
• Interesse legítimo: Para garantir a segurança da infraestrutura e prevenir fraude técnica.
• Obrigação legal: Para cumprir os requisitos normativos de verificação de identidade em Espanha.
• Consentimento: Quando aceita explicitamente o uso de analíticas avançadas ou notificações específicas.

Os dados recolhidos destinam-se exclusivamente a formalizar o registo de contas, fornecer assistência técnica eficiente, auditar a segurança da plataforma e detetar condutas não autorizadas que possam comprometer a integridade do sistema.

Os dados pessoais conservam-se unicamente durante o tempo tecnicamente necessário para cumprir os fins descritos, ou durante os prazos estipulados pelas leis de auditoria e obrigações legais em Espanha. Posteriormente, a informação é eliminada através de processos de eliminação segura ou anonimização irreversível.

20Bet não comercializa dados pessoais. A informação pode ser acessível para processadores técnicos externos (fornecedores de alojamento, analistas de segurança) que atuam sob contratos de confidencialidade. Em caso de transferências internacionais, implementamos salvaguardas técnicas para assegurar um nível de proteção equivalente ao exigido pela legislação espanhola.

Empregamos esforços razoáveis como a encriptação SSL de camada de transporte, firewalls avançados e protocolos de acesso restrito para proteger os seus dados contra acessos não autorizados. Não obstante, nenhuma transmissão pela Internet é invulnerável a 100%, pelo que instamos os utilizadores a manterem as suas credenciais em privado.

Conforme a normativa aplicável, possui os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar um relatório dos seus dados armazenados.
• Retificação: Corrigir registos técnicos inexatos ou incompletos.
• Supressão: Solicitar a eliminação dos seus dados quando já não existirem motivos legais para a sua retenção.
• Oposição e portabilidade: Restringir certos tratamentos ou solicitar a transferência dos seus dados.

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre este documento, pode contactar a nossa equipa de conformidade em: 20bet_support@gmail.com.

Este documento pode ser atualizado periodicamente para refletir mudanças operacionais. Variações substanciais serão notificadas através da interface da plataforma antes de entrarem em vigor.