Kategorien der verarbeiteten Daten
Um den optimalen Einsatz unserer digitalen Dienste zu gewährleisten, verarbeiten wir die folgenden Informationstypen:
- Identität und Kontakt: Vollständiger Name, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum (erforderlich für die obligatorische Altersverifizierung, 18+).
- Technische Gerätedaten: IP-Adresse, Betriebssystemspezifikationen, Browsertyp und Hardware-IDs.
- Nutzung und Aktivität: Interaktionsprotokolle mit der Plattform, Sitzungsdauer und Navigationsmetadaten.
- Transaktionsdaten: Verlauf technischer Vorgänge und Kontonutzungsbezogener Bewegungen.
- Support-Kommunikation: Transkripte und Aufzeichnungen von Anfragen an unser Hilfe-Center.