Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen

Absolutes Alterslimit (18+)

Der Zugang zu unserer Plattform ist für Minderjährige unter 18 Jahren strengstens untersagt. Wir führen strenge Identitätsprüfungen durch, um jeden Registrierungsversuch von Minderjährigen zu blockieren. Die Gewährung des Zugangs zur Plattform für Personen unter dem gesetzlichen Mindestalter gilt als schwerwiegender Verstoß gegen unsere Richtlinien.

Grundsätze für gesundes und sicheres Spielen

Wir empfehlen unseren Nutzern, diese Richtlinien zu befolgen, um die Kontrolle zu behalten:

  • Betrachten Sie die Aktivität als eine Form der Freizeitgestaltung, nicht als Einnahmequelle.
  • Verwenden Sie nur Gelder, die Ihr persönliches Budget überschreiten.
  • Legen Sie Zeit- und Ausgabenlimits fest, bevor Sie Ihre technische Sitzung starten.
  • Vermeiden Sie die Interaktion mit der Plattform in Zuständen der Müdigkeit, des Stresses oder unter dem Einfluss von Substanzen.

Technische Selbstkontrollwerkzeuge

Wir bieten konfigurierbare Funktionen in Ihrem Profil, die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Aktivitäten helfen:

Ein- und Verlustlimits Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge festlegen. Anträge auf Limitreduzierung werden sofort wirksam, während Erhöhungen aus Sicherheitsgründen technischen Kühlperioden unterliegen.

Zeitmanagement und Sitzungswarnungen Unsere Systeme integrieren automatische Benachrichtigungen, die Sie über die Dauer Ihrer Verbindung informieren und es ermöglichen, Sitzungssperren nach Erreichen eines bestimmten Zeitschwellenwerts zu planen.

Ruhe- und Selbstausschlussperioden Wenn Sie eine Pause benötigen, können Sie die "Auszeit" (von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen) aktivieren. Für eine längere Unterbrechung deaktiviert das Selbstausschluss-Tool den technischen Zugang für mindestens 6 Monate und setzt gleichzeitig den Versand von Informationshinweisen aus.

Erkennung von Risikosignalen

Es ist wichtig, Ihre Gewohnheiten zu überwachen. Wenn Sie beim Versuch, sich abzumelden, Angst verspüren, versuchen, Verluste impulsiv auszugleichen, oder familiäre oder berufliche Verpflichtungen vernachlässigen, müssen Sie wahrscheinlich sofort unsere Ausschlusswerkzeuge nutzen.

Professionelle Orientierung und Unterstützung

Wenn Sie feststellen, dass Ihre Interaktion mit dem Glücksspiel Ihre Stabilität beeinträchtigt, empfehlen wir Ihnen dringend, sich professionelle Hilfe zu suchen. In Spanien gibt es zahlreiche unabhängige Organisationen, die kostenlose und vertrauliche Unterstützung bei problematischem Spielverhalten anbieten.

Schutz von Minderjährigen auf gemeinsam genutzten Geräten

Wenn Sie Ihr Gerät mit Minderjährigen teilen, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Maßnahmen zu ergreifen:

  • Installieren Sie eine erweiterte Kindersicherungssoftware im Betriebssystem.
  • Deaktivieren Sie die Funktion zum automatischen Speichern von Passwörtern in gemeinsam genutzten Browsern.
  • Melden Sie sich immer manuell ab, bevor Sie das Gerät verlassen.

Schulung des Personals und Überwachung

Unsere Support-Teams erhalten eine spezielle Schulung, um Risikomuster zu erkennen und technische Informationen zu Kontrollwerkzeugen für jeden Benutzer bereitzustellen, der dies ausdrücklich anfordert.