Politica di Gioco Responsabile

L'accesso alla nostra piattaforma è severamente vietato ai minori di 18 anni. Effettuiamo rigorose verifiche dell'identità per bloccare qualsiasi tentativo di registrazione da parte di minori. Facilitare l'accesso alla piattaforma a persone al di sotto dell'età legale è considerato una grave violazione delle nostre politiche.

Consigliamo ai nostri utenti di seguire queste linee guida per mantenere il controllo:

• Considera l'attività come una forma di svago ricreativo, non come un mezzo di guadagno.
• Utilizza solo fondi eccedenti il tuo budget personale.
• Definisci limiti di tempo e di spesa prima di iniziare la tua sessione tecnica.
• Evita di interagire con la piattaforma in stati di affaticamento, stress o sotto l'influenza di sostanze.

Disponiamo di funzioni configurabili all'interno del tuo profilo per aiutarti a gestire la tua attività:

Limiti di deposito e perdita È possibile impostare importi massimi giornalieri, settimanali o mensili. Le richieste di riduzione dei limiti vengono applicate immediatamente, mentre gli aumenti sono soggetti a periodi tecnici di raffreddamento per la tua sicurezza.

Gestione del tempo e avvisi di sessione I nostri sistemi integrano notifiche automatiche che ti informano sulla durata della tua connessione, consentendo di programmare blocchi di sessione dopo aver raggiunto una determinata soglia temporale.

Periodi di riposo ed autoesclusione Se necessita di una pausa, può attivare il "Time-Out" (da 24 ore a diverse settimane). Per una cessazione prolungata, lo strumento di autoesclusione disattiva l'accesso tecnico per un minimo di 6 mesi, sospendendo inoltre l'invio di qualsiasi avviso informativo.

È fondamentale monitorare le proprie abitudini. Se si prova ansia nel tentativo di disconnettersi, si cerca di recuperare le perdite in modo impulsivo o si trascurano responsabilità familiari o lavorative, è probabile che sia necessario utilizzare immediatamente i nostri strumenti di esclusione.

Se si percepisce che l'interazione con il gioco sta influenzando la propria stabilità, si consiglia vivamente di cercare una guida specializzata. In Spagna esistono molteplici organizzazioni indipendenti che offrono supporto gratuito e confidenziale per affrontare comportamenti di gioco problematici.

Se si condivide il proprio terminale con minori, si suggerisce di adottare le seguenti misure:

• Installare un software avanzato di controllo parentale sul sistema operativo.
• Disattivare le funzioni di salvataggio automatico delle password nei browser condivisi.
• Chiudere sempre la sessione manualmente prima di abbandonare il dispositivo.

I nostri team di supporto ricevono una formazione specifica per identificare i modelli di rischio e fornire informazioni tecniche sugli strumenti di controllo a qualsiasi utente che lo richieda esplicitamente.