Politique de Jeu Responsable

L'accès à notre plateforme est strictement interdit aux mineurs de moins de 18 ans. Nous effectuons des vérifications d'identité rigoureuses pour bloquer toute tentative d'inscription par des mineurs. Faciliter l'accès à la plateforme à des personnes n'ayant pas l'âge légal est considéré comme une violation grave de nos politiques.

Nous recommandons à nos utilisateurs de suivre ces directives pour garder le contrôle :

• Considérez l'activité comme une forme de loisir récréatif, et non comme un moyen de revenus.
• Utilisez uniquement les fonds excédentaires de votre budget personnel.
• Définissez des limites de temps et de dépenses avant de commencer votre session technique.
• Évitez d'interagir avec la plateforme en état de fatigue, de stress ou sous l'influence de substances.

Nous disposons de fonctions configurables dans votre profil pour vous aider à gérer votre activité :

Limites de dépôt et de perte Vous pouvez définir des montants maximums quotidiens, hebdomadaires ou mensuels. Les demandes de réduction de limites s'appliquent immédiatement, tandis que les augmentations sont soumises à des périodes de refroidissement techniques pour votre sécurité.

Gestion du temps et alertes de session Nos systèmes intègrent des notifications automatiques qui vous informent de la durée de votre connexion, permettant de programmer des blocages de session après avoir atteint un seuil temporel déterminé.

Périodes de repos et d'auto-exclusion Si vous avez besoin d'une pause, vous pouvez activer le "Time-Out" (de 24 heures à plusieurs semaines). Pour un arrêt prolongé, l'outil d'auto-exclusion désactive l'accès technique pour un minimum de 6 mois, tout en suspendant l'envoi de tout avis informatif.

Il est essentiel de surveiller vos habitudes. Si vous ressentez de l'anxiété en essayant de vous déconnecter, si vous tentez de récupérer des pertes de manière impulsive ou si vous négligez vos responsabilités familiales ou professionnelles, il est probable que vous deviez utiliser immédiatement nos outils d'exclusion.

Si vous sentez que votre interaction avec le jeu affecte votre stabilité, nous vous encourageons à rechercher une orientation spécialisée. En Espagne, il existe de nombreuses organisations indépendantes qui offrent un soutien gratuit et confidentiel pour faire face aux comportements de jeu problématiques.

Si vous partagez votre appareil avec des mineurs, nous vous suggérons d'adopter les mesures suivantes :

• Installer un logiciel de contrôle parental avancé sur le système d'exploitation.
• Désactiver les fonctions de sauvegarde automatique des mots de passe dans les navigateurs partagés.
• Toujours fermer la session manuellement avant de quitter l'appareil.

Nos équipes de support reçoivent une formation spécifique pour identifier les modèles de risque et fournir des informations techniques sur les outils de contrôle à tout utilisateur qui en fait la demande explicite.